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Documentation

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14. Premium, compte web, cloud et sauvegardes

Activez Premium, gérez vos appareils et choisissez la bonne méthode pour transférer ou protéger vos données.

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14.1 Que débloque Premium ?

  • Les espaces My Wave TV et My Wave VOD, les favoris, l’historique et les outils de progression concernés.
  • Les groupes personnalisés, certaines personnalisations des profils et du menu, ainsi que les raccourcis de télécommande.
  • Les panneaux et réglages avancés des lecteurs, OpenSubtitles et IntroDB lorsqu’ils sont disponibles.
  • Trakt, la Synchronisation cloud, les sauvegardes et la restauration selon l’éligibilité affichée.
Ce que Premium ne fournit pas

Premium ne contient aucune chaîne, playlist, VOD, donnée EPG ou garantie de replay. Il ne prolonge pas votre accès auprès du fournisseur.

Certaines fonctions exigent un Premium payé, un appareil compatible, un service externe ou une version dans laquelle l’intégration est activée. Un essai peut donc être insuffisant.

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14.2 Comment activer Premium sur cet appareil ?

  1. 01Ouvrez Paramètres > Code premium.
  2. 02Scannez le QR code affiché dans WAVEO ou ouvrez l’adresse waveo.tv indiquée depuis un appareil de confiance.
  3. 03Connectez-vous au bon compte web, puis achetez ou sélectionnez un code disponible.
  4. 04Saisissez dans WAVEO le code Premium de 12 caractères exactement comme il est affiché.
  5. 05Validez et attendez la confirmation de l’appareil.
  6. 06Rouvrez la fonction souhaitée pour vérifier son déverrouillage.
Trois codes différents

Le code Premium de 12 caractères active les droits de l’application. Le code de Synchronisation cloud associe temporairement deux appareils. Un QR code ou une adresse MAC d’activation distante sert à transmettre une playlist.

Aucun de ces codes ne remplace vos identifiants M3U ou Xtream.

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14.3 Comment gérer ou retirer un appareil Premium ?

  1. 01Pour retirer les droits de l’appareil actuel, ouvrez Paramètres > Code premium > Révoquer cet appareil puis confirmez.
  2. 02Pour gérer un autre appareil ou libérer un emplacement lorsque le quota est plein, ouvrez votre compte WAVEO sur waveo.tv ou dans le parcours Companion proposé.
  3. 03Sélectionnez le code Premium concerné.
  4. 04Consultez les appareils et le nombre d’emplacements autorisés affichés par l’offre.
  5. 05Renommez un appareil pour l’identifier facilement ou retirez celui que vous n’utilisez plus.
  6. 06Sur le téléviseur concerné, ouvrez de nouveau Paramètres > Code premium pour contrôler son état.
Retirer un appareil

La révocation retire ses droits Premium. Elle ne supprime pas automatiquement les profils, playlists ou fichiers déjà enregistrés localement sur cet appareil.

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14.4 J’ai un problème avec mon code ou mon appareil

  • Format refusé : vérifiez les 12 caractères, les confusions entre lettres et chiffres et les espaces ajoutés.
  • Code expiré, déjà utilisé ou lié à un autre compte : contrôlez son état dans le compte WAVEO.
  • Aucun emplacement disponible : retirez un ancien appareil ou adaptez l’offre depuis le compte.
  • Appareil non reconnu après activation : vérifiez Internet, redémarrez WAVEO puis consultez de nouveau Paramètres > Code premium.
  • Trop de tentatives : attendez avant de recommencer et utilisez uniquement le code encore actif.
  • Fonction toujours verrouillée : vérifiez si elle demande un Premium payé, un service externe ou une version compatible.
Ne publiez jamais un code actif

Un code Premium ou Cloud encore valide ne doit apparaître dans aucune capture, vidéo ou demande publique.

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14.5 Comment personnaliser My Wave ?

  1. 01Ouvrez Paramètres > Réglages My Wave.
  2. 02Choisissez les sections Films et Séries à afficher et modifiez leur ordre.
  3. 03Choisissez l’ordre et la visibilité des onglets My Wave TV : Favoris, Historique, Rappels, Enregistrements et Sports lorsqu’ils sont disponibles.
  4. 04Configurez la bannière, son contenu, sa rotation et sa pause au focus selon les options visibles.
  5. 05Revenez dans My Wave et actualisez la page pour contrôler le résultat.
My Wave et l’accueil Android TV

Sur un lanceur compatible, WAVEO peut publier automatiquement des éléments récents, favoris ou à reprendre dans l’accueil Android TV. Il n’existe pas de bouton public WAVEO permettant d’activer ou de désactiver cette publication.

Le compte web waveo.tv est distinct des espaces My Wave TV et My Wave VOD de l’application.

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14.6 Que transfère la Synchronisation cloud ?

  • Toujours : la configuration de la playlist associée, son URL EPG principale et ses sources EPG configurées.
  • Au choix : les favoris compatibles.
  • Au choix, dans une même catégorie : l’historique et la progression compatibles.
  • Après l’association : les changements compatibles sont regroupés puis envoyés automatiquement ; un téléchargement manuel de l’état distant reste possible.
Ce que le cloud ne transfère pas

Les profils, PIN, préférences générales, programmes EPG déjà téléchargés, affectations EPG manuelles, groupes personnalisés, renommages, ordres, rappels, enregistrements et fichiers physiques restent exclus.

Les suivis Sports, mappings de télécommande, droits Premium et identifiants de services tiers ne sont pas transportés.

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14.7 Comment partager une playlist avec un autre appareil ?

Premium doit être actif sur les deux appareils. Connectez le compte Google lorsque WAVEO le demande sur un appareil utilisant Google Play ; sur Fire TV ou un appareil sans Google Play, activez d’abord le code Premium. Créez ou sélectionnez aussi le profil destinataire.

  1. 01Sur l’appareil source, ouvrez Paramètres > Synchronisation cloud > Partager cet appareil.
  2. 02Choisissez la playlist à partager.
  3. 03Choisissez si les favoris, puis l’historique et la progression doivent accompagner la playlist.
  4. 04Générez le code Cloud et gardez cet écran ouvert.
  5. 05Sur l’appareil destinataire, activez le profil qui recevra la playlist puis choisissez l’import par code Cloud dans l’assistant ou l’ajout de playlist.
  6. 06Saisissez le code dans les 10 minutes et confirmez l’importation.
  7. 07Actualisez ensuite la playlist et l’EPG, puis vérifiez les données transférées.
Code temporaire et sensible

Le code Cloud est utilisable une seule fois et par un seul appareil récepteur. Il peut transmettre les informations de connexion de la playlist ; ne le communiquez qu’à une personne autorisée.

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14.9 J’ai un problème avec le cloud ou Trakt

  • Code invalide, expiré ou déjà utilisé : générez un nouveau code depuis l’appareil source.
  • Premium requis : contrôlez l’accès sur les deux appareils et le compte Google lorsque l’appareil utilise Google Play.
  • Authentification refusée : vérifiez le compte sélectionné et les autorisations demandées.
  • Données absentes : vérifiez les catégories partagées, la playlist importée et les correspondances encore valides dans le catalogue.
  • EPG vide après import : actualisez les sources, car la grille téléchargée et les affectations manuelles ne sont pas transférées.
  • Avec Trakt actif sur le profil destinataire, Trakt reste la référence pour les favoris, l’historique et la progression VOD ; les catégories VOD Cloud correspondantes peuvent être ignorées.
Répartissez clairement les rôles

Utilisez Trakt pour l’état des films et séries, et la Synchronisation cloud pour la playlist, les sources EPG configurées et les données TV compatibles.

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14.10 Comment créer une sauvegarde locale ?

  1. 01Ouvrez Paramètres > Préférences > Sauvegarde & restauration.
  2. 02Vérifiez que Premium est actif, puis choisissez Sauvegarder maintenant.
  3. 03Accordez l’accès au stockage si Android le demande.
  4. 04Attendez la confirmation, puis retrouvez dans Téléchargements l’archive nommée wave_backup_…zip.
  5. 05Copiez-la sur un support sûr si vous préparez une réinstallation ou un changement d’appareil.
Fichier sensible

La sauvegarde chiffrée contient la base locale et les préférences nécessaires à la restauration. Ne la publiez pas et ne l’envoyez pas à une personne non autorisée.

Elle n’inclut pas le droit Premium ni les fichiers physiques des enregistrements.

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14.11 Comment restaurer une sauvegarde ?

  1. 01Créez une sauvegarde de l’état actuel avant toute restauration.
  2. 02Ouvrez Paramètres > Préférences > Sauvegarde & restauration puis choisissez Restaurer.
  3. 03Sélectionnez l’archive WAVEO avec le sélecteur de documents Android.
  4. 04Lisez l’avertissement et confirmez le remplacement.
  5. 05Laissez WAVEO terminer l’opération et redémarrer.
  6. 06Vérifiez les profils, playlists, réglages et destinations d’enregistrement.
  7. 07Reconnectez Google, Trakt ou OpenSubtitles si leurs autorisations ne sont plus valides.
Restauration par remplacement

La restauration ne fusionne pas deux configurations. Elle remplace les données locales par celles de l’archive.

Une autorisation Android, un jeton externe ou un chemin de stockage provenant d’un autre appareil peut devoir être configuré de nouveau.

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14.12 Quelle méthode dois-je utiliser pour changer d’appareil ?

  • Vous voulez seulement la playlist et quelques usages compatibles : utilisez la Synchronisation cloud.
  • Vous voulez restaurer la configuration locale la plus large possible : créez une sauvegarde et restaurez-la.
  • Vous voulez uniquement retrouver l’état VOD partagé avec un service tiers : reconnectez le bon profil Trakt.
  • Vous changez seulement le droit Premium : activez le nouvel appareil avec le compte et le code appropriés.
  • Vous devez conserver les fichiers d’enregistrement : copiez-les séparément et reconfigurez leur destination.
Contrôle final

Avant d’effacer l’ancien appareil, ouvrez le nouveau profil, testez la playlist, actualisez l’EPG, lancez une vidéo et vérifiez les données indispensables.