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Documentação

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14. Premium, conta web, nuvem e backups

Habilite Premium, gerencie seus dispositivos e escolha o método certo para transferir ou proteger seus dados.

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14.1 O que Premium desbloqueia?

  • Os espaços My Wave TV e My Wave VOD, os favoritos, o histórico e as ferramentas de progresso correspondentes.
  • Os grupos personalizados, algumas personalizações dos perfis e do menu, bem como os atalhos do controlo remoto.
  • Painéis e configurações avançadas dos leitores, OpenSubtitles e IntroDB quando disponíveis.
  • Trakt, a Sincronização em nuvem, os backups e a restauração de acordo com a elegibilidade apresentada.
O que Premium não fornece

Premium não contém canais, playlists, dados de VOD, EPG nem garantias de replay. Não prolonga o seu acesso junto do provedor.

Alguns recursos exigem um Premium pago, um dispositivo compatível, um serviço externo ou uma versão com integração habilitada. Um teste pode, portanto, ser insuficiente.

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14.2 Como habilitar Premium neste dispositivo?

  1. 01Abra Configurações > Código premium.
  2. 02Digitalize o código QR exibido em WAVEO ou abra o endereço waveo.tv indicado em um dispositivo confiável.
  3. 03Faça login na conta da web correta e compre ou selecione um código disponível.
  4. 04Insira o código Premium de 12 caracteres em WAVEO exatamente como exibido.
  5. 05Valide e aguarde a confirmação do dispositivo.
  6. 06Reabra a função desejada para verificar se ela está desbloqueada.
Três códigos diferentes

O código Premium de 12 caracteres ativa os direitos da aplicação. O código de Sincronização em nuvem associa temporariamente dois dispositivos. Um código QR ou um endereço MAC de ativação remota serve para transmitir uma playlist.

Nenhum desses códigos substitui um URL M3U ou as credenciais Xtream.

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14.3 Como gerenciar ou remover um dispositivo Premium?

  1. 01Para revogar os direitos do dispositivo atual, abra Configurações > Código premium > Revogar este dispositivo e confirme.
  2. 02Para gerir outro dispositivo ou libertar um lugar quando a quota estiver cheia, abra a sua conta WAVEO em waveo.tv ou no percurso Companion disponibilizado.
  3. 03Selecione o código Premium relevante.
  4. 04Consulte os dispositivos e o número de lugares permitidos apresentados pela oferta.
  5. 05Renomeie um dispositivo para identificá-lo facilmente ou remova um que você não usa mais.
  6. 06Na TV em questão, abra novamente Configurações > Código premium para verificar o respetivo estado.
Remover um dispositivo

A revogação retira os respetivos direitos Premium. Ela não elimina automaticamente os perfis, as playlists nem os ficheiros já guardados localmente neste dispositivo.

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14.4 Tenho um problema com meu código ou dispositivo

  • Formato recusado: verifique os 12 caracteres, possíveis confusões entre letras e números e os espaços adicionados.
  • Código expirado, já utilizado ou vinculado a outra conta: verifique seu status na conta WAVEO.
  • Nenhum lugar disponível: remova um dispositivo antigo ou adapte a oferta a partir da conta.
  • Dispositivo não reconhecido após a ativação: verifique a Internet, reinicie o WAVEO e consulte novamente Configurações > Código premium.
  • Muitas tentativas: espere antes de tentar novamente e use apenas o código que ainda está ativo.
  • Função sempre bloqueada: verifique se solicita um Premium pago, um serviço externo ou uma versão compatível.
Nunca publique um código ativo

Um código Premium ou Cloud ainda válido não deve aparecer em qualquer captura de ecrã, vídeo ou pedido público.

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14.5 Como personalizar o My Wave?

  1. 01Abra Configurações > Configurações My Wave.
  2. 02Escolha as seções Filmes e Séries para exibir e alterar sua ordem.
  3. 03Escolha a ordem e a visibilidade dos separadores My Wave TV: Favoritos, Histórico, Lembretes, Gravações e Desporto quando disponíveis.
  4. 04Configure o banner, seu conteúdo, sua rotação e sua pausa em foco de acordo com as opções visíveis.
  5. 05Volte para My Wave e atualize a página para verificar o resultado.
My Wave e o ecrã inicial do Android TV

Num iniciador compatível, o WAVEO pode publicar automaticamente itens recentes, favoritos ou que podem ser retomados no ecrã inicial do Android TV. Não existe um botão público do WAVEO para ativar ou desativar esta publicação.

A conta web waveo.tv é separada dos espaços My Wave TV e My Wave VOD do aplicativo.

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14.6 O que a Sincronização em nuvem transfere?

  • Sempre: a configuração da playlist associada, o respetivo URL EPG principal e as fontes EPG configuradas.
  • À sua escolha: favoritos compatíveis.
  • À sua escolha, na mesma categoria: histórico e progresso compatíveis.
  • Após a associação: as alterações compatíveis são agrupadas e enviadas automaticamente; continua a ser possível transferir manualmente o estado remoto.
O que a nuvem não transfere

Perfis, PIN, preferências gerais, programas EPG baixados anteriormente, atribuições manuais EPG, grupos personalizados, renomeações, ordens, lembretes, gravações e arquivos físicos permanecem excluídos.

Os acompanhamentos de Desporto, os mapeamentos do comando, os direitos Premium e as credenciais de serviços de terceiros não são transferidos.

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14.7 Como compartilhar uma playlist com outro dispositivo?

Premium deve estar ativo em ambos os dispositivos. Ligue a conta Google quando o WAVEO o solicitar num dispositivo que utilize o Google Play; no Fire TV ou num dispositivo sem Google Play, ative primeiro o código Premium. Crie ou selecione também o perfil destinatário.

  1. 01No dispositivo de origem, abra Configurações > Sincronização em nuvem > Compartilhar este dispositivo.
  2. 02Escolha a playlist para compartilhar.
  3. 03Escolha se os favoritos, o histórico e o progresso devem acompanhar a playlist.
  4. 04Gere o código Cloud e mantenha este ecrã aberto.
  5. 05No dispositivo destinatário, ative o perfil que receberá a playlist e escolha a importação por código Cloud no assistente ou ao adicionar uma playlist.
  6. 06Digite o código em até 10 minutos e confirme a importação.
  7. 07Em seguida, atualize a playlist e o EPG e verifique os dados transferidos.
Código temporário e sensível

O código Cloud pode ser usado apenas uma vez e por um único dispositivo receptor. Pode transmitir as informações de conexão da playlist; comunique-o apenas a uma pessoa autorizada.

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14.9 Tenho um problema com a nuvem ou Trakt

  • Código inválido, expirado ou já utilizado: gere um novo código a partir do dispositivo de origem.
  • Premium obrigatório: verifique o acesso em ambos os dispositivos e a conta Google quando o dispositivo utiliza o Google Play.
  • Autenticação recusada: verifique a conta selecionada e as permissões solicitadas.
  • Dados faltantes: verifique categorias compartilhadas, playlist importada e correspondências ainda válidas no catálogo.
  • EPG vazio após importação: atualize as fontes, pois a grade baixada e as atribuições manuais não são transferidas.
  • Com Trakt ativo no perfil do destinatário, Trakt continua sendo a referência para favoritos, histórico e progresso de VOD; as categorias de nuvem VOD correspondentes podem ser ignoradas.
Distribua claramente as funções

Use o Trakt para o estado dos filmes e das séries e a Sincronização em nuvem para a playlist, as fontes EPG configuradas e os dados de TV compatíveis.

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14.10 Como criar um backup local?

  1. 01Abra Configurações > Preferências > Backup e restauração.
  2. 02Certifique-se de que Premium está ativo e escolha Salvar agora.
  3. 03Conceda acesso ao armazenamento se o Android solicitar.
  4. 04Aguarde a confirmação e encontre em Downloads o ficheiro chamado wave_backup_…zip.
  5. 05Copie-o para uma mídia segura se estiver se preparando para reinstalar ou trocar de dispositivo.
Arquivo confidencial

O backup encriptado contém a base de dados local e as preferências necessárias para a restauração. Não o publique nem o envie a qualquer pessoa não autorizada.

Não inclui o acesso Premium nem os arquivos físicos das gravações.

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14.11 Como restaurar um backup?

  1. 01Crie um backup do estado atual antes de qualquer restauração.
  2. 02Abra Configurações > Preferências > Backup e restauração e escolha Restaurar.
  3. 03Selecione o ficheiro WAVEO com o seletor de documentos do Android.
  4. 04Leia o aviso e confirme a substituição.
  5. 05Deixe o WAVEO concluir a operação e reiniciar.
  6. 06Verifique os perfis, as playlists, as configurações e os destinos de gravação.
  7. 07Volte a ligar o Google, o Trakt ou o OpenSubtitles se as respetivas permissões já não forem válidas.
Restauração por substituição

A restauração não combina duas configurações. Ela substitui os dados locais pelos do ficheiro.

Talvez seja necessário configurar novamente uma permissão do Android, um token externo ou um caminho de armazenamento de outro dispositivo.

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14.12 Que método devo usar para trocar de dispositivo?

  • Pretende apenas a playlist e alguns dados compatíveis: utilize a Sincronização em nuvem.
  • Pretende restaurar a configuração local mais completa possível: crie um backup e restaure-o.
  • Pretende apenas recuperar o estado VOD partilhado com um serviço de terceiros: volte a ligar o perfil Trakt correto.
  • Pretende apenas transferir o direito Premium: ative o novo dispositivo com a conta e o código adequados.
  • Precisa de conservar os ficheiros de gravação: copie-os separadamente e reconfigure o respetivo destino.
Verificação final

Antes de apagar o dispositivo antigo, abra o novo perfil, teste a playlist, atualize o EPG, reproduza um vídeo e verifique os dados essenciais.